যে সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান তা নির্ধারণ করুন:

• কিভাবে ব্রিলিয়ান্ট একাউন্ট এ রিচার্জ করবো ?
• কল করা যাচ্ছে না (সব কটি লাইন ব্যাস্ত আছে)
• কল রেট
• জাতীয় পরিচয় পত্র রেজিস্ট্রেশন
• ভয়েস কোয়ালিটি
• নেটওয়ার্ক কানেকশন সমস্যা
• অন্য কিছু
• OTP আসছে না। ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করতে বলা হচ্ছে।
• OTP কখনোই আসেনি।
• NID পুনরায় দিতে হয়েছে
• বিকাশ থেকে পেমেন্ট করার পর টাকা যোগ হয় নি
• রকেট দিয়ে পেমেন্ট করার পর টাকা যোগ হয় নি
• অ্যাপ এ টাকা থাকলেও balance নেই বলছে
• অ্যাপ এ ব্রিলিয়ান্ট নাম্বার দেখতে পারছি না